インタビュー|さいたま市北区の歯医者・歯科|こうづ歯科クリニック

こうづ歯科クリニック

〒331-0823
埼玉県さいたま市北区日進町2-925-1 KTDビル2F

0066-9760-505198

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通いやすい医院をつくるのは「人」

私は「通いやすい医院をつくりたい」という思いから、そのための仕組みづくりや、治療の効率化を行ってきました。とはいえ、最後には技術やシステムよりも、人が決め手になると考えています。そのために私自身はもちろん、スタッフ全員で、患者さまと良い関係を築けるように努力してきました。まずは一度、当院の雰囲気を感じにいらしてみてください。

歯科恐怖症の方でも通える医院をつくりたいと思っています

当院には定期的に、とある歯科恐怖症の方が来られます。器具で風をかけられただけでも泣いてしまうほど、治療に対する恐怖心が強い方ですが、治療が必要になる度に来院してくださいます。

私も病院通いはきらいなので、その方の気持ちはよくわかります。だからこそ、少しでも通院を楽なものにして差し上げることが、私の義務だと考えています。

治療期間の短縮にこだわっています

虫歯や歯周病がある状態では、食事もおいしくとれず、人前でお口を開けることにも抵抗があるでしょう。だからこそ当院では、治療期間を短くすることに力を入れています。なるべく短期間で治療を終えて、しっかり噛めて、しっかり食べられるようにして差し上げる、それが大切だと考えています。

気さくなスタッフが当院の自慢です

スタッフは皆気さくで、患者さまとの接し方が上手ですね。受付での応対もしっかりしているので、本当に助かっています。

いくら腕が良くても、スタッフの対応が悪い医院には行きたくなくなりますよね。その点、当院のスタッフは通いやすい医院づくりに一役買ってくれていると思います。

北区日進町の魅力は、住みやすさにあると思います

以前から、居心地の良い、住みやすい町だなと思っていました。結婚してからは医院の近くに住んでいるんですが、ますますこの町が気に入りましたね。これからも、この土地に根ざした活動を続けていきたいと思っています。

医院選びのコツは「人」

「どんな基準で歯医者さんを選べばいいですか?」と聞かれることもあるのですが、私は「人を見て決めてください」とお答えしています。

通院先は、スタッフの対応の良し悪しはもちろん、歯科医師との相性を考慮に入れつつ慎重に選ぶべきです。そこで働く人とうまく付き合えそうなら、医院そのものとも長いお付き合いができると思います。

もちろん私も、患者さまに選んでいただけるように努力を続けていきます。どうぞよろしくお願いいたします。